Эд нь хэврэг, эзэн нь мөнх байг

Tuesday, July 03, 2007

MS CRM - ийн үндсэн функц


Service: /Үйлчилгээ/
MS CRM 3.0 Программын үйлчигээний модуль нь инженерүүдийг зөв ажил дээр зөв цагт нь хуваарилах, ажлын давхардал үүсгэхгүй, ажлын гүйцэтгэлийг сайжруулахад оршино.
Microsoft Dynamics CRM -ийн ашигласнаар компанийн хувьд дараах давуу талууд бий болно.

1. Ажлын ачааллыг зөв хуваарилана.
2. Ажил гээгдэж, орхигдоно гэсэн асуудал байхгүй болно.
3. Ажлын гүйцэтгэл, чанарт хяналт тавих боложтой болно.
4. Ажлын явцыг харилцагчдад шат бүрт нь мэдэгдэх боломжтой.
5. Өдрийн ажлын бүтээмж эрс нэмэгдэнэ.
6. Ажил төлөвлөлт сайжрах гээд олон давуу талыг бий болгох болгоно.

Манай компаниуд шиг хэрэглэгчээ хаанд өргөмжилчихөөд чихнээсээ хонхоо авч чадахгүй байгаа байгууллагууд нэвтрүүлчихвэл ч:
хэрэглэгчид үйлчилгээний байгуулга ямар байдгыг шинэхэнэ утгаар нь мэдрүүлж талархалын үгээр булуулах юм шиг санагдлаа. Тэгээд ч манайхан шиг ажлыг хойш тавих дуртай хүмүүс-т үнэхээр хэрэгтэй систем юм аа. Мөн хэрэглэгчийн үйлчилгээнд тохирсон санал зөвлөмж, гарын авлагыг автоматаар явуулах боломжтой ухаалаг систем байна.